Лето — идеальное время для того, чтобы привести квартиру или дом в порядок. Но порой ремонт затягивается из-за того, что приходится тратить неоправданно много времени на поиск нужных товаров.
Однако теперь эта проблема решена. Подробности корреспонденту “СБ” рассказывает директор супермаркета “Ремонтир” Андрей Касимов.
— Андрей Владимирович, в Ставрополе существует много магазинов, где продаются строительные товары. В чем отличие вашего проекта?
— В том, что “Ремонтир” — это действительно супермаркет. У нас можно приобрести все, что необходимо для ремонта: начиная от шпатлевки и заканчивая обоями. Кроме того, мы предлагаем полный ассортимент товаров для обустройства ванной комнаты: кафельную плитку, сантехнику, смесители и аксессуары. Решили поменять напольное покрытие? Нет проблем: паркет, ламинат на любой вкус и кошелек. Есть также весь необходимый инструмент для ремонта. Так что человеку больше не придется объезжать весь город в поисках нужного товара.
Как в любом супермаркете, покупатель может спокойно рассмотреть продукцию: развернуть обои, покрутить ручки на кранах и прочее. Нужна консультация специалиста? Наши сотрудники дадут всю необходимую информацию. Устали от навязчивых консультантов в других магазинах? Никто не мешает взять покупательскую тележку и самому спокойно сделать выбор.
И вообще мы постарались создать максимально комфортные условия: помещение кондиционируется, ароматизируется, зайти в него приятно всегда. Возле супермаркета есть просторная парковка с видеонаблюдением, так что посетителям не придется тревожиться о сохранности автомобиля.
— Но при покупке любого товара не последнюю роль играет цена...
— Еще одна особенность супермаркета заключается в том, что мы стараемся поддерживать уровень цен ниже среднегородского. Достичь этого удается за счет нескольких факторов. Мы работаем напрямую с производителями, поэтому не возникает необходимости в заоблачных наценках на товар. К тому же не завышать стоимость нам позволяет большой торговый оборот.
Однако не меньшее внимание уделяется и качеству продукции. Например, некоторые позиции у нас окажутся дороже, чем на рынке, допустим, смеситель обойдется в 2-4 тысячи рублей. Но здесь представлены изделия только известных компаний, которые дают гарантию на свой товар. И если дешевый агрегат неизвестного происхождения сломается через несколько месяцев, то такие смесители при должном монтаже и эксплуатации способны прослужить годы.
Но вернемся к ценообразованию. В супермаркете постоянно действует предложение “Интересная цена” — когда на разные группы товаров заметно снижается стоимость. Как правило, в таких случаях мы договариваемся непосредственно с производителями, которые идут навстречу. Если той или иной продукции остается немного, то начинается так называемая ее ликвидация. Не так давно мы продавали остатки ламината по 15 рублей за метр, межкомнатные двери — по 100 рублей за экземпляр, обои — от 50 рублей за рулон. Просто для того, чтобы освободить место для новой продукции, распродаем старую вот по таким демократичным ценам. Получается идеальный вариант для тех людей, кому нужен ремонт в небольших помещениях. И еще открою секрет: уже в ближайшее время у нас начнет функционировать система дисконтных карт для постоянных покупателей.
— Нередко даже в крупных магазинах приходится сталкиваться с тем, что товара, выставленного в демонстрационном зале, фактически не оказывается в наличии...
— Мы исключили такие ситуации. Абсолютно все, что продается, есть на складе. Хочу подчеркнуть, что сам склад располагается рядом с магазином, поэтому не придется долго ждать, пока привезут товар. К тому же покупатель может быть уверен, что продукция хранится в надлежащих условиях, с соблюдением всех требований.
— Строительный рынок стремительно развивается, а ремонт люди обычно делают раз в несколько лет, поэтому сложно сориентироваться в новых тенденциях...
— И тогда помогут продавцы-консультанты. Все они сначала проходят у нас обучение, которое завершается письменной и устной аттестацией. Работать остаются только люди, которые действительно смогут помочь клиенту, знают ассортимент. И даже если вы затеяли ремонт впервые — не беда, сотрудники ответят на все вопросы. И особо хочу подчеркнуть, что у нас рады любому покупателю, независимо от того, на какую сумму он приобрел товары. Так что сделать ремонт с комфортом — это реально.
Беседовала Ева Сетежева
|